Клініка ДВ Львів — заклад відомий широкому колу людей. Вона почала функціонувати в далекому 1998 році. Заклад отримав вигідне розташування — в центрі міста і, був унікальним на той час, адже комплексну медичну допомогу до цього моменту можна було отримати лише в державній лікарні. Він і зараз суттєво виділяється на тлі інших, не лише професіоналізмом лікарів. Окрім прийому пацієнтів в ньому проводиться навчання молодих спеціалістів. Студенти кафедри акушерства та гінекології 4-6-го курсів Львівського національного медичного університету на Дорошенка 65 відкривають для себе світ гінекології. Вони вчаться на новітньому обладнанні й відпрацьовують свої навички під час змодельованих ситуацій, що мають реальну основу. Медичний заклад робить вагомий вклад у розвиток медицини та підготовки нових поколінь лікарів, які будуть впевнено користуватися всіма її прийомами й технологічними інноваціями.
Клініку ДВ очолює Марта Дорошенко-Кравчик — лікар акушер-гінеколог, котрий має вищу категорію. Вона — член Асоціації акушерів-гінекологів України та гінекологів-ендокринологів. До того ж пані Марта працює на кафедрі акушерства й гінекології Львівського національного медуніверситету ім. Данила Галицького, є його доцентом. Фахівець успішно поєднує клінічну практику з науково-педагогічною роботою. Вона здійснює підготовку майбутніх лікарів-гінекологів, працюючи паралельно над впровадженням в гінекології сучасних методів та підходів. Її зусилля направлені на підвищення стандартів меддопомоги в Україні і, вони не залишилися непоміченими — історія Марти Дорошенко-Кравчик увійшла до книги «Філософія успішних. Інсайти лідерів у час війни».
Тривоги, блекаути, постійна небезпека — керувати медичним закладом в такий період дуже непросто, але, якщо людина професіонал, то не розгубиться в критичній ситуації й візьме на себе відповідальність за процес. Клініка ДВ та пані Марта продовжують приймати пацієнтів і навчати студентів кафедри акушерства та гінекології (разом із її викладачами), формуючи в них практичні навички діагностики й відпрацьовуючи можливі варіанти лікування із застосуванням сучасних методів.
Ми вирішили поспілкуватися з Мартою Дорошенко-Кравчик, щоб отримати відповіді на питання, які найбільше турбують наших читачів.
Пані Марто, ми знаємо, що ви є доцентом кафедри акушерства та гінекології Львівського національного медичного університету імені Данила Галицького, кандидатом наук і головним лікарем медичного центру. До того ж, були відзначені за внесок у розвиток медосвіти й практичної медицини, але цікаво, за якими критеріями ви обираєте лікарів до штату клініки?
– Мої вимоги дуже високі, тож у Клініці ДВ працюють фахівці, котрі мають науковий ступінь. Це лікарі вищої категорії, про яких знають в Україні та за кордоном. Як і мої статті, їхні роботи друкуються в спеціалізованих виданнях. Окрім того, і в подальшому, доктори й кандидати медичних наук відвідують курси та тренінги, що проходять в різних країнах. Вони дбають про своє професійне зростання, адже наука не стоїть на місці й кожна жінка варта того, щоб про її здоров’я попіклувалися.
З якими лабораторіями співпрацює ваш заклад і, як пацієнт може перевірити достовірність результатів своїх аналізів?
– Клініка ДВ Львів співпрацює виключно з лабораторіями, що ведуть акредитовану діяльність. Це експертна лабораторія CSD та UNILAB – заклад міжнародного рівня, які функціонують далеко не один рік і забезпечують високу достовірність результатів.
Як у Клініці ДВ побудована система оплати за послуги та аналізи? Чи отримує пацієнт повний розрахунок і чек одразу після прийому?
– Наш заклад діє виключно в правовому полі. Всі пацієнти інформуються про вартість послуг та аналізів і, отримують чек після розрахунку.
Які малоінвазивні чи апаратні методи лікування в гінекології ви впровадили в Клініці ДВ за останній рік?
– За даний період в закладі були більш широко впроваджені малоінвазивні методи лікування та діагностики. Зараз ми активно застосовуємо гістероскопію. Її перевага в тому, що маніпуляції не потребують загальної анестезії та розширення цервікального каналу, тобто вплив на організм пацієнтки — мінімальний. Під час гінекологічного обстеження використовуємо цифрову кольпоскопію. До того ж, наші фахівці приділяють багато уваги дослідженням та лікуванню мікробіому людини, який має протизапальну, імуномодулюючу та захисну дію.
Він також працює, як онкопротектор для вірусних інфекцій, зокрема HPV людини.
Яке діагностичне обладнання встановлено в кабінетах? Які його можливості в ранній діагностиці?
– В Клініці ДВ стоїть сучасна техніка, наприклад, кольпоскопи та ультразвукові апарати 3-4D (експертного класу), які дозволяють отримати максимально точні результати та вилікувати ряд хвороб на початкових стадіях. Ми застосовуємо їх як для обстеження пацієнтів, так і для навчання студентів медичного університету.
Сьогодні онлайн-репутація закладу безпосередньо впливає на формування довіри клієнтів. Чи маєте ви механізм комунікації з пацієнтами та які канали використовуєте для ведення прямого діалогу в разі виникнення непорозумінь?
– В Клініці ДВ Львів фахівці завжди відкриті до спілкування й надають пацієнтам зворотний зв’язок, наприклад, через сторінки в Instagram: @dvmedcentre та @dr.doroshenko.marta. Всі спірні моменти, якщо вони виникають, розглядаються одразу, на місці. Критика — це добре, це наша можливість стати кращими, але варто розуміти, що заклад клієнтоорієнтований. Ми завжди дбаємо про своїх пацієнтів і робимо все, щоб вони отримали лише необхідні послуги, в повному обсязі та за максимально комфортних умов. Саме в нашій клініці чимало жінок починають розуміти, що не варто більше боятися гінеколога.
Чому ви залишаєтесь вірними локації в центрі Львова і як подібний вибір впливає на потік пацієнтів з інших регіонів?
– Це вдала локація. Клініка ДВ займає приміщення в будинку на Дорошенка 65 з 1998 року. Ми обладнали сучасні кабінети та створили комфортну атмосферу. Пацієнти йдуть на прийом до гінеколога, ревматолога, мамолога чи іншого лікаря без зайвого хвилювання. Тут чисто, сучасний стерильний інструментарій і, їх завжди вислухають та не будуть «засуджувати». Наш заклад знають всі. До нього легко дістатися з будь-якого куточка Львова і навіть пацієнти з інших регіонів знайдуть його без особливих зусиль.
На цій ноті ми завершуємо інтерв’ю та висловлюємо свою вдячність пані Марті. Клініка ДВ Львів — заклад, який лікує та навчає. В руках його фахівців майбутнє гінекології. Зважаючи на експертність та сучасний підхід, ми віримо в перспективність даного напрямку.
