Стартап Newoldstamp – это платформа для создания email-подписей с офисом во Львове. Email-подпись можно разместить после текста письма. Такая подпись состоит из имени отправителя, его контактных данных, фото или логотипа компании. Сервис позволяет добавлять кликабельные иконки, интерактивные баннеры и кнопку быстрого реагирования, позволяющую перейти на сайт компании, пишет lviv-trend.
Как возникла идея?
Маркетолог по образованию Владимир Заставный работал менеджером по маркетингу, а затем – директором по маркетингу. В то же время, он принимал участие в молодежной организации AIESEC, где однажды предложили сделать себе профессиональные email-подписи на двух языках. Тогда Владимир решил сделать подписи для всех 25 топ-менеджеров компании, в которой он работал.
Сначала нужно было разработать дизайн, тогда утвердить его у директора, а потом согласовать реализацию подписей с технарями. Как маркетолог, он понимал, что подписи точно не помешают продвижению бренда и привлечению клиентов. Однако не все работники компании хотели самостоятельно делать подписи, поэтому он решил создать онлайн-сервис подписей для корпоративной почты.
Владимиру нужна была команда, поскольку он программировать не умел. Через полгода привлек своего знакомого, тот сделал первую версию продукта – простой сервис, позволявший создавать подписи с минимальным количеством функций. Newoldstamp имел 4 шаблона, где можно было изменять цвета, изображения и баннеры.
Запуск проекта
Уже в начале 2015 года запустили сайт. Владимир уволился со своей работы, чтобы полностью погрузиться в проект. Затем нанял программиста, который вызвался работать на неполную ставку и студентку-маркетолога.
Чтобы понять, следует ли развивать идею, сервис один год работал бесплатно. Через полгода сайт уже привлекал по 500 человек в день, из которых около 100 создавать себе подписи. За год количество посетителей выросло до 1000–1500 человек в день, из них около 200 создавали подписи. Сервис продвигался благодаря SEO-оптимизации сайта и добавлению баннера с гиперссылкой на сервис в каждой бесплатной подписи.
Впоследствии стартап начал получать просьбы от компаний создать корпоративную версию сервиса, чтобы они могли создавать подписи централизованно для своих сотрудников. Следующие полгода команда разрабатывала платную версию для компаний. С помощью платного аккаунта представитель компании, например директор, мог зарегистрироваться, создать за несколько минут подписи для сотрудников, а затем разослать их по почте. В расширенной версии сервиса разработчики также предоставили доступ к аналитике, баннерным кампаниям и другим данным.
Трудности на пути
Стартап команда развивала за свои деньги и без инвестиций. На реализацию идеи потратили ориентировочно 10 000 долларов. Надеялись, что после запуска платной версии сразу появятся клиенты, поскольку заявок от бизнеса было немало. Однако произошло не так, как предполагалось: в день запуска платных аккаунтов продать их смогли в небольшом количестве. Это произошло потому, что некоторые клиенты не дождались и сделали подписи своими силами, а еще часть пошла к конкурентам.
В то же время количество клиентов, которые приходили за бесплатной подписью, только росло, а значит, рос и трафик на сайте. В конце 2015-го 2000 пользователей, приходивших на сайт каждый день, создавали ориентировочно 400 подписей.
Другая возникшая проблема была связана с программированием. Для реализации проекта выбрали скриптовый язык PHP, однако со временем выяснили, что этот язык слишком простой и не может реализовать некоторые функции, которые просили клиенты. Пришлось переписывать продукт заново, что заняло более года и потребовало много материальных затрат. Использовали программный каркас Ruby on Rails, написанный на языке Ruby.
Большие клиенты
Сервис приковывал к себе внимание благодаря поисковой оптимизации и созданию отзывов. Также писали статьи о стартапе на других сайтах. В 2016 году американский журнал Forbes порекомендовал Newoldstamp, после чего о проекте написали во многих СМИ.
Впоследствии начали обращаться крупные компании со всего мира, такие как агрегатор такси Lyft, телекоммуникационная компания Vodafone, производитель пищевых продуктов Nestle, сеть кафе Starbucks и другие. Их маркетологи искали централизованное решение для email-подписей и выходили на Newoldstamp. В то же время не все крупные компании внедряли подписи централизованно. Некоторые делали разные шаблоны, в зависимости от франшизы и локации. Были также компании, которые вводили такие подписи только в некоторых странах, в частности Coca-Cola.
Обращались также украинские банки, однако в то время они использовали слишком устаревшие email-клиенты, которые американские банки использовали еще в конце ХХ века, поэтому предложить им свое решение сервису не удалось.
Участие в 500 Startups
Команда зарабатывала на сервисе по модели подписки на пакеты (в пакетах 25–100 подписей). Для учебных заведений, а также общественных организаций сделали скидки. Специальный пакет также был создан для стартапов. С 2015-го по 2019 год сервис создал 9854 оплаченных аккаунта, на каждом из которых создавали ориентировочно 500 подписей ежедневно.
Если в начале стартап развивался только за деньги, которые приносили клиенты, то потом возникла потребность в инвестициях. Поэтому, команда подала заявку на участие в известный американский акселератор (ускоритель стартапов) 500 Startups. Newoldstamp прошел отбор и стал одним из 35 участников программы среди 2000 претендентов из 74 стран мира. Из украинских стартапов прошел отбор только он. Команда получила 150 тысяч долларов инвестиций.
Как рассказал Владимир Заставный изданию AIN.UA, изначально не решались подаваться на этот акселератор, рассматривали только отраслевые акселераторы. Однако представители 500 Startups приехали во Львов, поэтому команда имела возможность с ними пообщаться вживую и изменить мнение. О том, что стартап был выбран в программу, команда узнала только за несколько недель до начала программы. За короткое время пришлось налаживать отдаленную работу, оформить визы и билеты для команды.
Конкурс проходил в несколько этапов: заполнение формы с информацией о стартапе; прохождение серии коротких интервью; получение индивидуального задания. После этого стартапы получали приглашения на онлайн-встречи, на которых на протяжении четырех дней слушали лекции и выполняли задания. Участников этого акселератора консультировали известные менторы.
Участие в 500 Startups позволило привлечь инвесторов и понять, как развиваться дальше. Инвестиции помогли нанять квалифицированных специалистов и провести рекламные кампании.
Справка: 500 Startups – это американский фонд, который инвестирует в стартапы. Он имеет инвестиционных партнеров и советников по всему миру. Фонд основали в 2010 году Дэйв МакКлюр и Кристин Цай. По состоянию на 2021 год здесь инвестировали в более 2400 компаний. Среди украинских стартапов финансирование получили, кроме Newoldstamp, такие украинские проекты, как myTips, TRData и LeadScanner.
В сентябре 2021 года 500 Startups совершил ребрендинг, тогда фонд сменил название на 500 Global и расширил свою инвестиционную стратегию, начав финансировать стартапы не только на начальной стадии.
