Клиника ДВ Львов — заведение, известное широкому кругу людей. Она начала функционировать в далеком 1998 году. Заведение получило выгодное расположение — в центре города и было уникальным на то время, ведь комплексную медицинскую помощь до этого момента можно было получить только в государственной больнице. Оно и сейчас существенно выделяется на фоне других, не только профессионализмом врачей. Кроме приема пациентов, в нем проводится обучение молодых специалистов. Студенты кафедры акушерства и гинекологии 4-6-х курсов Львовского национального медицинского университета на Дорошенко 65 открывают для себя мир гинекологии. Они учатся на новейшем оборудовании и отрабатывают свои навыки во время смоделированных ситуаций, имеющих реальную основу. Медицинское учреждение делает весомый вклад в развитие медицины и подготовку новых поколений врачей, которые будут уверенно пользоваться всеми ее приемами и технологическими инновациями.
Клинику ДВ возглавляет Марта Дорошенко-Кравчик — врач акушер-гинеколог, имеющий высшую категорию. Она — член Ассоциации акушеров-гинекологов Украины и гинекологов-эндокринологов. К тому же госпожа Марта работает на кафедре акушерства и гинекологии Львовского национального медуниверситета им. Данила Галицкого, является его доцентом. Специалист успешно совмещает клиническую практику с научно-педагогической работой. Она осуществляет подготовку будущих врачей-гинекологов, работая параллельно над внедрением в гинекологии современных методов и подходов. Ее усилия направлены на повышение стандартов медпомощи в Украине, и они не остались незамеченными — история Марты Дорошенко-Кравчик вошла в книгу «Философия успешных. Инсайты лидеров во время войны».
Тревоги, блэкауты, постоянная опасность — управлять медицинским учреждением в такой период очень непросто, но, если человек профессионал, то не растеряется в критической ситуации и возьмет на себя ответственность за процесс. Клиника ДВ и госпожа Марта продолжают принимать пациентов и обучать студентов кафедры акушерства и гинекологии (вместе с ее преподавателями), формируя у них практические навыки диагностики и отрабатывая возможные варианты лечения с применением современных методов.
Мы решили пообщаться с Мартой Дорошенко-Кравчик, чтобы получить ответы на вопросы, которые больше всего беспокоят наших читателей.
Госпожа Марта, мы знаем, что вы являетесь доцентом кафедры акушерства и гинекологии Львовского национального медицинского университета имени Данила Галицкого, кандидатом наук и главным врачом медицинского центра. К тому же, были отмечены за вклад в развитие медобразования и практической медицины, но интересно, по каким критериям вы выбираете врачей в штат клиники?
— Мои требования очень высоки, поэтому в Клинике ДВ работают специалисты, имеющие научную степень. Это врачи высшей категории, о которых знают в Украине и за рубежом. Как и мои статьи, их работы печатаются в специализированных изданиях. Кроме того, и в дальнейшем, доктора и кандидаты медицинских наук посещают курсы и тренинги, проходящие в разных странах. Они заботятся о своем профессиональном росте, ведь наука не стоит на месте и каждая женщина достойна того, чтобы о ее здоровье позаботились.
С какими лабораториями сотрудничает ваше учреждение и как пациент может проверить достоверность результатов своих анализов?
— Клиника ДВ Львов сотрудничает исключительно с лабораториями, ведущими аккредитованную деятельность. Это экспертная лаборатория CSD и UNILAB – учреждения международного уровня, которые функционируют далеко не один год и обеспечивают высокую достоверность результатов.
Как в Клинике ДВ построена система оплаты за услуги и анализы? Получает ли пациент полный расчет и чек сразу после приема?
— Наше учреждение действует исключительно в правовом поле. Все пациенты информируются о стоимости услуг и анализов и получают чек после расчета.
Какие малоинвазивные или аппаратные методы лечения в гинекологии вы внедрили в Клинике ДВ за последний год?
— За данный период в учреждении были более широко внедрены малоинвазивные методы лечения и диагностики. Сейчас мы активно применяем гистероскопию. Ее преимущество в том, что манипуляции не требуют общей анестезии и расширения цервикального канала, то есть воздействие на организм пациентки — минимальное. Во время гинекологического обследования используем цифровую кольпоскопию. К тому же, наши специалисты уделяют много внимания исследованиям и лечению микробиома человека, который обладает противовоспалительным, иммуномодулирующим и защитным действием.
Он также работает как онкопротектор для вирусных инфекций, в частности HPV человека.
Какое диагностическое оборудование установлено в кабинетах? Каковы его возможности в ранней диагностике?
— В Клинике ДВ стоит современная техника, например, кольпоскопы и ультразвуковые аппараты 3-4D (экспертного класса), которые позволяют получить максимально точные результаты и вылечить ряд болезней на начальных стадиях. Мы применяем их как для обследования пациентов, так и для обучения студентов медицинского университета.
Сегодня онлайн-репутация учреждения напрямую влияет на формирование доверия клиентов. Есть ли у вас механизм коммуникации с пациентами и какие каналы используете для ведения прямого диалога в случае возникновения недоразумений?
— В Клинике ДВ Львов специалисты всегда открыты к общению и предоставляют пациентам обратную связь, например, через страницы в Instagram: @dvmedcentre и @dr.doroshenko.marta. Все спорные моменты, если они возникают, рассматриваются сразу, на месте. Критика — это хорошо, это наша возможность стать лучше, но следует понимать, что учреждение клиентоориентировано. Мы всегда заботимся о своих пациентах и делаем все, чтобы они получили только необходимые услуги, в полном объеме и при максимально комфортных условиях. Именно в нашей клинике многие женщины начинают понимать, что не стоит больше бояться гинеколога.
Почему вы остаетесь верны локации в центре Львова и как подобный выбор влияет на поток пациентов из других регионов?
— Это удачная локация. Клиника ДВ занимает помещение в здании на Дорошенко 65 с 1998 года. Мы оборудовали современные кабинеты и создали комфортную атмосферу. Пациенты идут на прием к гинекологу, ревматологу, маммологу или другому врачу без лишнего волнения. Здесь чисто, современный стерильный инструментарий, и их всегда выслушают и не будут «осуждать». Наше учреждение знают все. До него легко добраться из любого уголка Львова, и даже пациенты из других регионов найдут его без особых усилий.
На этой ноте мы завершаем интервью и выражаем свою благодарность госпоже Марте. Клиника ДВ Львов — учреждение, которое лечит и обучает. В руках его специалистов будущее гинекологии. Учитывая экспертность и современный подход, мы верим в перспективность данного направления.
